Asistencia especial

Movilidad de pasajeros en el aeropuerto

Nuestro Departamento de Servicio al Cliente estará complacido de asignar un representante de NatureAir para ayudarlo en el aeropuerto.

Equipaje permitido

Todas las sillas de ruedas, muletas, bastones, andaderas y otros artículos o equipo médico de ayuda para movilización son transportados libres de cargos y no como parte del equipaje normal permitido. Una silla de ruedas está disponible en el aeropuerto de Pavas pero no en los otros destinos.

Las sillas eléctricas no son permitidas actualmente debido a regulaciones locales de Aviación Civil.

Por favor informe a customer@natureair.com el tipo de silla de ruedas que usted está usando para ayudar a nuestro personal de aeropuerto a prepararse para su descarga y almacenamiento.

Haga click aquí para más información sobre equipaje

Perros guía son permitidos en la cabina con el pasajero.

Una solicitud por escrito debe ser enviada con anterioridad al día del vuelo, así como cuando la reservación es hecha. Le solicitamos notificar a nuestros agentes de reservaciones si usted estará utilizando un perro guía.